條款與 條件
上次更新日期:2026 年 1 月 6 日
Legal Centre
Terms of Use
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- Trade API Agreement
- Exchange Connection Terms
- NFT Terms
- Refund Policy
- Complaints Procedure
- Trademarks
1. 接受條款
這些條款和條件(「條款」)構成您與ZoneX AG(一家在瑞士註冊的公司,「公司」、「ZoneX」、「我們」或「我們的」)之間的具有法律約束力的協議。通過訪問或使用我們的網站、交易平台、終端軟體或服務(統稱為「服務」),您同意受這些條款和我們的隱私政策的約束。
If you do not agree to these Terms, you must not access or use the Services. Changes are governed by Section 24; continued use does not replace affirmative acceptance where express acceptance is required.
These Terms apply to free and paid ZoneX Services. Challenge participation is additionally governed by the Challenge Terms & Conditions, Challenge Rules and confirmed Challenge purchase configuration. Participation in the Funded Trader Programme is governed principally by the separately accepted Funded Trader Services Agreement, applicable Account Schedule and Funded Trader Rules. These Terms continue to apply to website, platform and other matters within their scope but do not replace the Funded Trader Services Agreement.
電子合約的訂立
By clicking an acceptance, purchase, subscription or registration control, you electronically accept only the documents presented as applicable to that transaction. A Challenge purchase includes these Terms of Use, the Privacy Policy, Challenge Rules and Challenge Terms & Conditions. It does not constitute acceptance of the Funded Trader Services Agreement or Funded Trader Rules. ZoneX may retain the timestamp, account and document-version record of each acceptance. Electronic acceptance has the same legal effect as a handwritten signature under Swiss law.
註冊或使用免費之ZoneX Terminal本身並不構成購買Challenge或付費升級、授權付款,或建立享有激勵資格之交易安排。付費訂單之承諾受第12條訂單承諾條款規範。
Before a funded-stage Account Configuration is activated, an approved participant must separately accept the Funded Trader Services Agreement, populated Account Schedule and Funded Trader Rules. Challenge purchase acceptance does not cover those funded-stage documents.
2. 公司資訊
註冊名稱: ZoneX AG
營運名稱: ZoneX
公司編號: CHE-192.381.383
註冊號碼: CH 170.3.042.672
成立日期: 27 July 2018
註冊辦事處: 瑞士楚格州
註冊地址: Bahnhofstrasse 21, 6300 Zug, Switzerland
股本: CHF 100,000
法律形式: Aktiengesellschaft (AG) / 有限公司
ZoneX AG 是一間受瑞士法律管轄的瑞士公司。所有服務均在瑞士提供並受瑞士司法管轄。
3. 監管狀態與重要免責聲明
我們作為一家貿易公司,在合約基礎上提供商業服務:
- 評估計劃: 使用受支援交易所之即時市場數據、以模擬資金進行的可客製化單階段交易評估。
- 符合資格的交易機會: 另行核准之享有激勵資格交易安排,可能於模擬或實盤執行環境中運作,須符合資格條件、身分核實、合規審查並簽署單獨協議。
- Instant Funded Accounts: Direct entry into a ZoneX Funded Trader Arrangement without first completing a Challenge. An Instant Funded Account does not constitute participant ownership of an account, trading capital or crypto-assets.
- 交易軟體: 獨立的多交易所Terminal,提供免費Basic版存取權限,並為透過自有受支援交易所帳戶進行交易之使用者提供可選付費功能。
- 教育資源: 交易資訊和分析工具
3.2 無投資建議
我們不提供有關加密貨幣或任何其他資產的投資建議、財務建議或推薦。所有資訊僅供參考和教育目的。您應對自己的交易決策負全部責任。
3.3 客戶資金與平台服務
ZoneX AG 不就其評估計畫接收、持有或管理客戶資金。評估費用是參與模擬評估環境的參與費,並非存款或投資。所有評估均在使用名義資金的模擬環境中進行。
成功完成評估後,符合資格的使用者可依適用的計畫規則獲得獎勵資格帳戶的存取權限。
Following successful completion of a Challenge, or through an Instant Funded Account, eligible participants may be admitted to a Funded Trader Arrangement in accordance with the applicable programme rules and Section 12.3.
此外,ZoneX AG 另提供一款獨立的交易終端軟體產品。交易終端使用者透過 API 連接自己的交易所帳戶,並僅透過該帳戶進行交易。ZoneX AG 不持有客戶資金、不代表使用者執行交易、不運營客戶的交易所帳戶,亦不提供投資或經紀服務。使用者對其交易所帳戶、交易活動及資產承擔全部責任。
4. 資格與受限司法管轄區
服務的存取和使用受本節規定的資格條件約束。這些條件是作為 ZoneX 私人風險管理框架一部分實施的合約存取要求,而非監管合規義務。
4.1 被禁止人員和司法管轄區
如果您屬於以下情況,則不得存取、註冊、購買挑戰或以其他方式使用服務:
- 位於、居住於、通常居住於或在受限司法管轄區(定義如下)成立;
- 代表或為位於、居住於、通常居住於或在受限司法管轄區成立的任何個人或實體行事;
- 受限司法管轄區的國民或公民,除非您永久居住在非受限司法管轄區並能證明其合法身份;
- 代表或為任何受禁人員(定義見第 5 節)行事。
4.2 受限司法管轄區
「受限司法管轄區」指以下國家、領土和地區:
4.3 技術和合約限制
ZoneX 實施技術措施,包括但不限於 IP 地理定位檢查、設備指紋識別和支付途徑限制,以防止來自受限司法管轄區的存取。這些控制措施是本節合約禁令的補充。
不論技術控制措施的有效性如何,本節中的合約禁令對所有使用者均具有約束力。從受限司法管轄區存取或使用服務,或由被禁止人員或代表被禁止人員存取或使用服務,均構成對本條款的嚴重違反,不論此類存取是否受到技術阻止。
4.4 年齡和能力
您必須年滿 18 歲,並具有適用法律規定的簽訂具有約束力合約的法律能力。使用我們的服務即表示您聲明並保證符合這些要求。
4.5 資格和訪問控制
訪問和使用ZoneX平台和服務須遵守ZoneX不時確定的資格要求、地理限制和基於風險的訪問控制。
ZoneX可以根據位置、居住地、資格、風險考慮或合約禁止事項,包括透過使用自動化或技術措施,限制、暫停或拒絕訪問網站、購買挑戰賽或使用任何服務。
用戶聲明並保證其未位於、未居住於受限制或受制裁的司法管轄區,也未代表位於該地區的任何個人或實體行事,且不受國際制裁約束。
ZoneX沒有義務披露做出訪問決定的具體依據、邏輯或技術手段,並可在下單之前或之後的任何時間,在不事先通知的情況下執行此類限制。
任何用戶均無權訪問平台或購買挑戰賽。當因資格、位置或風險考慮而限制或拒絕訪問時,ZoneX可以取消或作廢任何相關訂單,並在不承擔責任或提供服務義務的情況下拒絕訪問。
5. 制裁和被禁止人員
本節闡述與國際制裁相關的合約存取條件。這些條件是風險管理措施,並不代表監管合規狀態。
5.1 被禁止人員的定義
如果您是被禁止人員(指任何自然人或法人實體),則不得存取或使用服務:
- 被美國(包括 OFAC SDN、部門制裁和非 SDN 名單)、歐盟、瑞士經濟事務秘書處 (SECO)、英國(財政部)或聯合國安全理事會維護的任何制裁名單上列名,或由被列名人員或實體擁有或控制;
- 直接或間接由一個或多個受制裁人員或實體擁有 50% 或以上股權;
- 受任何受制裁人員或實體控制、代表其行事或為其利益行事;
- 屬於任何受限司法管轄區的政府、政府機構或國有實體;
- 明知故犯地為任何受制裁人員或實體的利益促進交易或提供服務。
5.2 篩選和控制
ZoneX 可能依賴以下一項或多項措施來評估制裁風險,但不限於:
- 自動篩選使用者提供的資訊與制裁名單;
- 註冊時和應要求提供的使用者聲明和陳述;
- IP 地址和地理位置分析;
- 設備指紋識別和行為指標;
- 支付途徑和交易監控;
- 第三方合規和篩選服務。
這些措施是私人風險管理控制措施。它們不構成身份驗證、客戶身份審查 (KYC) 程序或符合任何監管框架。ZoneX 對制裁篩選的完整性或準確性不作任何陳述。
The use of cryptocurrency as a payment method does not prevent ZoneX from applying wallet, transaction or other risk controls where ZoneX considers them appropriate or where they are required in a particular case.
5.3 酌情存取控制
ZoneX 可自行決定,無需事先通知或承擔責任:
- 拒絕任何個人或實體的註冊、挑戰購買或存取權限;
- 暫停服務存取,以待進一步審查;
- 終止帳戶和服務存取;
- 取消挑戰購買並扣留資金;
- 如果適用法律要求或允許,向相關當局報告可疑活動。
ZoneX 無需說明根據本節採取的任何行動的原因。根據本節善意採取的行動不會導致 ZoneX 承擔任何責任。
6. 使用者聲明和陳述
透過存取或使用服務,您向 ZoneX 聲明並保證,自首次存取之日起並在此後持續:
6.1 持續義務
如果本節中任何聲明不再真實、準確或完整,您必須立即書面通知 ZoneX,電郵地址為 legal@zonex.pro。無論您是否繼續使用服務,您都有義務進行通知。
6.2 依賴
ZoneX 有權依賴本節中載列的聲明和保證,而無需獨立核實或調查。對於因依賴隨後被確定為虛假或不準確的用戶聲明而產生的任何損失或損害,ZoneX 概不負責。
7. 訪問前篩選與控制
本節描述了 ZoneX 實施的私人風險管理措施。這些措施並非身份驗證、KYC 程序或符合任何監管框架的要求。
7.1 訪問前和購買前篩選
ZoneX 可能在授予訪問權限之前或之後隨時執行自動或手動篩選,包括但不限於:
- 使用商業資料庫和公開資訊進行制裁名單篩選;
- IP 地址地理定位和分析,包括檢測 VPN 和代理使用情況;
- 設備指紋識別和行為分析;
- 支付通道限制和交易監控;
- 第三方風險評分和身份驗證服務(用於風險評估,而非監管合規)。
7.2 關於身份驗證的澄清
本節所述的訪問前篩選措施是 ZoneX 自行決策實施的風險管理控制。它們不構成:
- 反洗錢法規定義的「了解你的客戶」(KYC) 程序;
- 監管身份驗證;
- 反洗錢合規程序;
- 符合任何受監管框架或監管要求。
7.3 拒絕和阻止訪問
ZoneX 有權在任何階段阻止對服務的訪問,包括:
- 在接受付款或註冊之前;
- 在收到付款但服務交付之前;
- 在使用服務期間;
- 在挑戰完成或通過之後。
根據本節阻止訪問不會產生 ZoneX 的任何責任,無論是否已支付費用。
8. 無服務權利和終止
8.1 無訪問或服務權利
任何用戶均無權訪問服務、購買挑戰、獲得符合獎勵資格的帳戶或繼續使用平台。ZoneX 憑其獨立判斷提供服務,並可能隨時拒絕、限制、暫停或終止訪問,恕不另行通知。
8.2 拒絕或終止的理由
在不限制第 8.1 節普遍性的情況下,ZoneX 可能會拒絕服務、暫停帳戶、作廢挑戰、終止訪問或扣留資金,原因如下:
- 管理制裁風險或防止違反制裁;
- 作為一般風險管理和平台完整性措施的一部分;
- 為防止規避存取控制或資格條件;
- 因應任何違反或涉嫌違反本條款之行為;
- ZoneX 可全權酌情決定,無論任何原因或無原因,恕不另行解釋。
8.3 因資格終止,恕不退款
9. 禁止規避
嚴禁使用者規避或試圖規避 ZoneX 實施的任何存取控制、資格條件或風險管理措施。
9.1 禁止的方法
禁止的規避方法包括但不限於:
- 使用虛擬私人網路 (VPN)、代理伺服器或匿名工具來隱藏位置或身份;
- 提供關於居住地、國籍、身份或制裁狀態的虛假、誤導性或不完整資訊;
- 使用第三方、掛名者或代理人代表受禁止人員存取服務;
- 建立多個帳戶以逃避限制或禁令;
- 利用技術漏洞或平台錯誤以繞過存取控制。
9.2 重大違約
任何規避存取控制或資格條件的嘗試均構成對本條款的重大違約。在不限制其他可用補救措施的情況下,ZoneX 可:
- 立即終止對服務的存取;
- 使任何挑戰、符合獎勵資格的帳戶或績效獎勵權利無效;
- 保留所有已支付的費用;
- 永久禁止使用者使用平台;
- 在法律允許或要求的情況下,向相關主管機關報告此事。
10. 風險分配和使用者責任
10.1 使用者合法使用責任
您應全權負責判斷您所在居住地或位置管轄區是否合法存取和使用服務。ZoneX 不提供法律、監管或制裁建議,本條款或平台上任何內容均不構成此類建議。
10.2 無法律或監管建議
ZoneX 不就以下事項提供建議:
- 任何制裁制度的適用性或解釋;
- 任何司法管轄區的稅務處理或申報義務;
- 適用於任何司法管轄區使用者的監管要求;
- 任何司法管轄區加密貨幣交易的合法性。
使用者在使用服務前應尋求獨立的法律和專業建議。
10.3 賠償
您同意賠償 ZoneX AG 及其董事、高級職員、員工、代理人和附屬公司,使其免受因以下原因引起或與之相關的任何及所有索賠、損害、損失、責任、成本和費用(包括法律費用)的損害:
- 您所做出的任何虛假、不準確或誤導性聲明或陳述;
- 您違反本條款中的資格條件或禁止規定;
- 您違反任何適用的制裁制度或從受限制司法管轄區存取或使用服務;
- 任何規避存取控制或資格條件的嘗試;
- 任何第三方因您使用服務而提出的索賠。
11. 服務說明
我們提供:
- 多交易所交易終端軟體,提供免費Basic版存取及可選付費功能。
- 可客製化之單階段模擬交易評估(「Challenge計畫」)。
- 為符合所有資格條件之成功參與者提供具有激勵資格的交易帳戶
- Instant Funded Accounts — direct admission to a Funded Trader Arrangement without a preliminary Challenge. The applicable trading environment may be simulated, use ZoneX-owned proprietary capital or use a combination determined by ZoneX. The participant does not own the funded account balance or ZoneX proprietary capital.
- Every Funded Trader Arrangement is additionally governed by the Funded Trader Rules, which are incorporated by reference into these Terms. Read the Funded Trader Rules
- 教育資源和市場分析工具
- 客戶支援服務
ZoneX Terminal之存取權限為免費提供。升級功能屬可選項目,並依購買前揭露之條款另行收費。使用獨立版ZoneX Terminal無須購買或通過Challenge。
Challenge評估限制適用於Challenge帳戶,不會自動適用於使用者透過其個人交易所帳戶進行之獨立交易。適用之一般平台行為規範、安全性、資格條件及第三方交易所要求仍持續適用。
我們保留隨時修改、暫停或終止服務任何方面的權利,恕不另行通知。
11.5 合作夥伴計畫及 X 聯盟行銷
ZoneX AG 可能提供合作夥伴計畫,並可能不時授予某些經批准的 ZoneX 合作夥伴取得官方 X 聯盟行銷狀態(「X 聯盟行銷」)。合作夥伴計畫和 X 聯盟行銷狀態是 ZoneX 自行決定提供的可選福利,並非從 ZoneX 購買的任何服務的保證功能。
11.5.1 X Affiliate Status
X(前身為 Twitter)聯盟行銷狀態專為 ZoneX 合作夥伴保留,這些合作夥伴經 ZoneX 自行決定已證明他們能持續專業地代表 ZoneX 並為 ZoneX 社群增添價值。X 聯盟行銷狀態不對大眾開放,並非權利或資格,亦不可購買。
11.5.2 酌情新增與移除
ZoneX 可隨時因任何原因或無原因,自行決定新增或移除 X 聯盟行銷合作夥伴,或更改任何 X 聯盟行銷合作夥伴的狀態範圍。此類決定可能無需事先通知,且無需承擔提供解釋或退還為任何 ZoneX 服務支付的任何款項的義務。
11.5.3 合作夥伴義務
獲得 X 聯盟行銷狀態的合作夥伴必須持續遵守所有合作夥伴指南、內容指南、本條款以及任何其他適用政策。未能遵守此類義務可能導致 X 聯盟行銷狀態被立即移除和/或合作夥伴帳戶被暫停或終止。
11.5.4 對 X 聯盟行銷狀態無合約權利
任何用戶均無合約權利成為或維持 X(前身為 Twitter)聯盟行銷夥伴。持續使用任何 X(前身為 Twitter)聯盟行銷指定、徽章、追蹤連結或相關工具完全取決於 ZoneX 的持續批准,並可隨時撤銷。
12. 交易和挑戰計劃
12.2 挑戰計劃 – 詳細條款
挑戰計劃的性質:挑戰計劃是技能評估。透過支付挑戰費,您購買了在特定條件下嘗試展示交易熟練度的權利。這不是投資、存款,也不是未來收益的保證。
Challenge配置與評估
每個Challenge均為受其購買時所記錄配置規範之單階段模擬評估。於支援之配置限制範圍內,可選擇模擬初始帳戶餘額、最大總回撤、最大單日虧損、獲利目標、最大槓桿及績效分成比例。購買紀錄中亦會記載是否包含可選之Pre-Violation Warning。
不存在第二個交易評估階段,亦無最低交易天數要求或最長完成期限。一旦達成所選獲利目標並滿足且經核實所有適用之已公布Challenge要求,即可完成評估。
最大總回撤為固定值。Maximum Drawdown Floor係依初始帳戶餘額及所選最大回撤百分比計算得出。該數值於整個Challenge期間維持固定,不會隨獲利上升、隨帳戶淨值浮動,亦不會於每日重置時重新計算。
Maximum Drawdown Floor = 初始帳戶餘額 × (1 − 所選最大回撤百分比)
單日虧損控管為獨立機制,採用Challenge Rules中規定之適用每日基準與計算方式。每日重置不會改變固定之Maximum Drawdown Floor。
不設最佳單日獲利上限,亦無須將Challenge獲利分攤至最低交易天數之要求。適用之風險限額、強制停損要求及禁止行為規則仍持續有效。
所選之績效分成比例涉及經核准之Challenge後安排,並不會使模擬Challenge獲利成為可提領款項,亦不保證提供帳戶、交易資本或付款。
Pre-Violation Warning屬可選項目。其不會改變適用規則,亦不保證防範一切違規行為。未收到警示並不表示相關行為即符合規定。
挑戰費:
- 所有挑戰費均不予退還,強制性瑞士消費者保護法要求除外
- 費用僅適用於計劃使用權限和評估服務
- 付款不保證通過或激勵資格帳戶的批准
- 未通過Challenge本身並不使參與者有權獲得現金退款或補償。依已公布之重試條件,符合條件之免費重試仍可使用,適用之退款權利不受影響。
挑戰規則與評估:
完整的挑戰規則發布在我們的 挑戰規則頁面 上,並透過引用納入本條款。
- 您必須遵守就您所購買之Challenge所記錄之參數,以及適用之已公布Challenge Rules。
- 適用要求包括單日虧損控管、固定之最大回撤、強制停損設定,以及已公布之交易限制與禁止行為。
- 任何規則違規將導致挑戰立即失敗且不獲退款
- 我們使用自動化系統和人工審查來監控合規性
- 我們對規則違規的認定為最終且具約束力,除非適用法律禁止
通過挑戰不保證獲得激勵資格帳戶:
Successfully completing a Challenge creates eligibility for a separate funded-stage review only. It does not automatically create a funded account, capital allocation, engagement, payment or Performance Remuneration. ZoneX separately reviews eligibility and Challenge integrity and may:
- 因任何原因拒絕激勵資格帳戶批准,包括資格或制裁問題
- 要求提供額外之身分、資格、合規或佐證文件,並完成適用之審批審核。
- 對激勵資格帳戶施加額外條件或限制
- 根據風險評估或合規問題延遲或拒絕批准
These checks are not a second trading evaluation phase. If ZoneX approves admission, the participant must accept the Funded Trader Services Agreement, applicable Account Schedule and Funded Trader Rules before the funded-stage Account Configuration is activated.
Read the Funded Trader Services Agreement
免費挑戰重試
某些挑戰包含一次性免費重試,條件是帳戶在評估期間的任何時候達到至少 5% 的峰值實現盈利,即使帳戶隨後因觸及每日虧損、總虧損或任何其他規則違規而被終止。峰值實現盈利是根據已平倉、已執行的交易衡量,明確排除未實現盈利或包含未平倉部位的權益高水位。每次挑戰購買可獲得一次重試。免費重試不可轉讓,無現金價值,不可兌換現金退款,且不適用於任何已使用折扣、優惠碼或其他促銷優惠的購買。
符合條件之重試將提供一個具有相同已購買Challenge配置及帳戶規模之全新評估帳戶。其不會支付模擬獲利,亦不會退還參賽費。Challenge Rules及Challenge Terms & Conditions中規定之資格條件及防濫用條款持續適用。
促銷價格及其他優惠
ZoneX AG 可能不時針對 Challenge 費用、訂閱或組合產品提供促銷折扣(各稱為「促銷活動」)。所有促銷活動均受以下條件約束:
- 除非另有明確說明,否則促銷活動僅限每人、每個家庭和每個支付方式購買一次 (1)。
- 促銷活動不可與任何其他折扣、優惠券或優惠合併或疊加使用。
- 資格、促銷代碼、折扣金額、層級可用性及有效期均顯示在銷售點,並可能隨時更改、暫停或撤回,恕不另行通知。
- 促銷活動下的購買與全價購買一樣不可退款。折扣沒有現金價值,不能轉讓、交換或應用於未來的購買。
- 如果 ZoneX AG 有合理理由認為促銷活動被濫用、透過虛假陳述、多帳戶、使用 VPN/代理或違反本條款獲得,則 ZoneX AG 可能會撤銷促銷活動,拒絕訂單,終止帳戶,或追回折扣金額(包括作為債務)。
- 除非促銷條款中明確說明,否則某些功能(例如免費重試)可能會被排除或修改,適用於折扣購買。
ZoneX 取消訂單時的訂單接受和退款
網站上顯示的挑戰、訂閱或其他產品為要約邀請,而非要約。您的訂單構成購買要約,ZoneX AG 可自行決定接受或拒絕。只有當您的帳戶已配置且評估憑證已發放給您時,才成立具有約束力的合約。在 ZoneX AG 的合理判斷下,如果出現以下情況,ZoneX AG 可能會拒絕或取消訂單(包括付款後):(i) 您或您的付款未通過制裁、詐欺、地理資格或付款驗證篩查;(ii) 訂單重複、涉嫌濫用或違反促銷活動;(iii) 定價顯示錯誤;(iv) 供應或服務無法提供;或 (v) 處理訂單將違反適用法律。如果 ZoneX AG 因歸因於 ZoneX AG 的原因或法律要求在挑戰或訂閱激活前取消訂單,則該特定訂單已支付的費用將在 14 天內退還至原始付款方式。一旦挑戰已激活(評估憑證已發放)或訂閱期已開始,除非強制性消費者保護法明確要求,否則不予退款。
12.3 Funded Trader Programme — Separate Contractual Framework
Separate funded-stage relationship: Participation in the Funded Trader Programme is governed principally by the separately accepted Funded Trader Services Agreement, applicable Account Schedule and Funded Trader Rules. These Terms continue to apply to website, platform and other matters within their scope but do not replace the Funded Trader Services Agreement.
Both the post-Challenge route and the Instant Funded route use the same Funded Trader Services Agreement. Passing or purchase does not itself activate an Account Configuration.
The Account Schedule records expressly stated account-specific commercial terms. The Funded Trader Rules govern the published funded-stage operating and trading rules.
Trading Environment and ZoneX Capital
The funded-stage Trading Environment may be simulated or, where ZoneX separately elects, may involve ZoneX-owned proprietary capital.
The participant does not own or control any underlying capital, account, asset, position or proceeds.
Trader’s Role
The participant provides Trader Services under the funded-stage documents and is not promised or allocated proprietary capital merely by admission.
Performance-Based Remuneration
Performance Remuneration is a contractual payment for Qualifying Performance under the funded-stage documents. It is not a withdrawal of participant-owned simulated profits or a customer balance.
The applicable percentage and payment cycle are recorded in the Account Schedule. Eligibility and payment conditions are governed by the funded-stage documents.
Purchase Fees
Any fee charged for an Instant Funded Account is consideration for access to the applicable ZoneX software, trading environment, Funded Trader programme and related services. The fee is not a deposit, investment, stake, margin payment, collateral, trading capital or customer money and is not placed at market risk on behalf of the participant.
Subject to mandatory law and the applicable Refund Policy, a participant does not acquire a right to repayment of the service fee merely because the participant stops trading, breaches the applicable rules, fails to qualify for a payout or receives no performance-based remuneration.
Cryptocurrency Payments and Payouts
Service fees may be paid using supported fiat or cryptocurrency payment methods. Where cryptocurrency is transferred to ZoneX as payment for a ZoneX service, it is received by ZoneX for its own account as consideration for that service. It is not held in custody for the participant, credited as participant trading capital or maintained as a participant-owned balance.
Where permitted by the applicable payout terms, ZoneX may discharge its own performance-remuneration obligation using supported fiat currency or cryptocurrency. Any cryptocurrency used for that purpose belongs to, or is acquired for the account of, ZoneX until transferred in satisfaction of ZoneX’s obligation. The payout structure does not create a participant-owned crypto balance held by ZoneX for subsequent conversion or transmission.
No Guarantee
Challenge completion or Instant Funded purchase does not guarantee admission, activation, proprietary-capital deployment or Performance Remuneration.
Funded-stage formation, commercial terms, trading rules and Performance Remuneration are governed by the funded-stage documents, not by these Terms alone.
12.4 第三方加密貨幣交易所
透過獨立版Terminal交易個人資本之使用者,係使用其自有之受支援第三方交易所帳戶,並須遵守相應交易所之條款。ZoneX不開設或管理該等帳戶,亦不持有其資產。交易所之政策、可用性及技術表現不在ZoneX之控制範圍內。Challenge交易則於使用受支援交易所市場數據之模擬ZoneX帳戶中進行。
12.5 交易所 API 使用和用戶責任
以自有資本進行交易之使用者須授權與其個人交易所帳戶建立受支援之連線,並就其交易指示、連線權限以及遵守相應交易所條款負責。ZoneX僅提供軟體介面,不管理使用者之交易所帳戶,亦不持有其資產之保管權。
Challenge participants do not provide personal exchange API keys. Challenge trading is simulated using supported exchange market data. Any approved funded-stage Account Configuration is governed by the separately accepted Funded Trader Services Agreement, Account Schedule and Funded Trader Rules.
12A. Funded Trader Payouts, Achievements and Publicity
By participating in any ZoneX Challenge, evaluation, or Funded Trader Arrangement (whether operating in a simulated environment or using ZoneX-owned proprietary capital) made available by ZoneX, the User acknowledges and agrees that ZoneX may publicise successful trader payouts and trading achievements for marketing, promotional, educational, informational and commercial purposes.
「Trader Payout(交易者付款)」係指依經核准之享有激勵資格交易安排,向交易者支付之與績效掛鉤之款項。其不包括模擬Challenge餘額或獲利、免費重試、透過個人交易所帳戶獨立產生之獲利,或以獨立身分作為ZoneX Partner所賺取之佣金。
Challenge完成及其他評估成就得被描述為成就,惟不得將模擬評估獲利表示為ZoneX所支付之款項。
ZoneX may publish anonymised or aggregated Trader Payout and trading-achievement results (not identifying the User) for marketing, promotional, educational, informational and commercial purposes without further consent. Publicising identifiable information about a User’s Trader Payout or trading achievement requires the User’s separate, explicit, voluntary consent. Where such consent is given, the User authorises ZoneX AG, its affiliates, successors, assigns, contractors and service providers ("ZoneX") to publish, display, reproduce, advertise, promote and otherwise use the approved information, which may include:
- (a) the User’s public name, professional name, username, trading alias or screen name;
- (b) the User’s social-media handle;
- (c) the User’s profile image or avatar;
- (d) the relevant Challenge, evaluation, or Funded Trader Arrangement configuration or size;
- (e) the amount of any Trader Payout;
- (f) the date of the Trader Payout;
- (g) the User’s relevant trading achievement, milestone or leaderboard position;
- (h) payout confirmations, certificates, dashboard information or screenshots evidencing or relating to the Trader Payout or achievement; and
- (i) other non-sensitive information reasonably necessary to describe or demonstrate the Trader Payout or trading achievement.
ZoneX may use such information worldwide on the ZoneX website, ZoneX platform, social-media accounts, communities, advertisements, promotional campaigns, presentations, newsletters, emails, press communications, videos and any other existing or future media, advertising, marketing or communication channel.
ZoneX may reproduce, publish, repost, display, distribute, communicate, format, crop, edit, caption, resize, combine and otherwise adapt such information and materials in such manner and format as ZoneX determines appropriate for the foregoing purposes, provided that ZoneX shall not materially misrepresent the amount or nature of the User’s actual Trader Payout or trading achievement.
Consent given under this Section is voluntary and may be withdrawn at any time for future use by written notice to legal@zonex.pro. Withdrawal does not affect materials already lawfully published in accordance with a valid consent prior to withdrawal, and does not require removal of such materials. No royalty, fee or additional compensation is payable to the User for an authorised use under this Section.
The User acknowledges that publicity relating to Trader Payouts and trading achievements may remain publicly available after the User ceases using ZoneX or terminates the User’s account. The rights granted under this Section shall therefore survive termination or expiration of the User’s relationship with ZoneX with respect to Trader Payouts and achievements occurring during the User’s participation in ZoneX.
This Section applies to every User who participates in a ZoneX Funded Trader Arrangement and receives a Trader Payout, regardless of whether the User is also a ZoneX Partner or affiliate, whether the trading environment is simulated or uses ZoneX-owned proprietary capital, the type or size of Challenge completed or Instant Funded Account purchased, the size of the funded account, the amount of the Trader Payout, the payment method used, or the particular ZoneX programme through which the remuneration was earned.
ZoneX will not publish sensitive authentication information, identity-verification or identity documents, identity-document numbers, wallet private keys, passwords, complete payment credentials, residential addresses, or any other information that is not reasonably necessary to publicise a Trader Payout or trading achievement.
This Section governs only ZoneX’s ability to publicise a Trader Payout or achievement. It does not create or expand any entitlement to a payout, does not guarantee that any User will receive a payout, and does not override the Challenge Rules, payout verification requirements, identity verification and sanctions screening requirements, fraud or prohibited-trading provisions, or ZoneX’s rights concerning invalid or disqualified trading activity.
User-Generated Payout and Achievement Content
Where a User publishes, posts, streams or otherwise makes publicly available content specifically concerning or depicting the User’s ZoneX Trader Payout, funded account, ZoneX trading achievement or participation in a ZoneX trading program ("Trader Content"), the User grants ZoneX a worldwide, perpetual, irrevocable, non-exclusive, transferable, sublicensable, royalty-free and fully paid-up licence to use, reproduce, publish, repost, display, distribute, communicate, broadcast, edit, crop, excerpt, adapt, reformat, combine with other materials, create derivative works from, and otherwise use such Trader Content for ZoneX advertising, marketing, promotional, educational, informational and commercial purposes. This licence is in addition to, and does not limit or replace, any broader licence already granted to ZoneX elsewhere in these Terms.
Trader Content includes relevant content published through YouTube, Twitch, Kick, X, Telegram, Facebook, Instagram, TikTok, Discord, websites, blogs, podcasts, forums, newsletters and any other existing or future media, social-media platform or communication channel.
ZoneX may use Trader Content together with the User’s public name, professional name, username, trading alias, social-media handle, profile image, likeness, voice or other publicly associated identifier appearing in or associated with the Trader Content.
ZoneX may use Trader Content, in whole or in part, in such manner, format and context as ZoneX determines appropriate for the purposes permitted by this Section. No further consent, approval, notice, royalty, fee or additional compensation shall be required for any authorised use under this Section.
The User represents and warrants that the User possesses all rights necessary to grant the foregoing rights with respect to Trader Content created or controlled by the User. The rights granted under this Section shall survive termination or expiration of the User’s relationship with ZoneX.
No Representation of Typical Results
The User acknowledges that ZoneX’s publication of any Trader Payout, trading achievement, testimonial, leaderboard result, funded account result or other example of trader success does not constitute a representation, warranty or guarantee that any other User will achieve the same or similar results.
Trading results are individual and may vary materially. Trading involves risk, and examples of successful Trader Payouts, funded traders or trading achievements shall not be interpreted as representations of typical, expected or guaranteed performance, profitability or future results.
ZoneX may accompany any publication concerning Trader Payouts, funded traders or trading achievements with such disclaimers, disclosures or explanatory information as ZoneX considers appropriate for legal, regulatory, advertising, consumer-protection or other purposes.
13. 激勵資格帳戶的身分驗證
本節說明激勵資格帳戶的身分驗證要求。這些程序是合約要求和私有風險管理措施。
Verification and sanctions-screening requirements for a funded-stage Account Configuration are set out in the funded-stage documents. Full identity verification and identity-based sanctions screening must be completed no later than before the first Performance Remuneration payment unless earlier checks are required.
13.1 挑戰階段
參與挑戰計劃不需要身分驗證。挑戰階段的所有交易活動均在模擬環境中使用虛擬資金進行。
13.2 激勵資格帳戶的身分驗證
Full identity verification and identity-based sanctions screening must be completed no later than before the first Performance Remuneration payment, unless earlier checks are required by law, sanctions restrictions, fraud or compliance concerns, or a relevant third party. Ordinary simulated funded-stage activity does not automatically require full KYC before activation.
- 政府簽發的附照片身分證明文件
- 90 天內的水電費帳單或地址證明
- 手持身分證明文件自拍以進行臉部驗證
- 制裁和政治公眾人物(PEP)篩查
- 合理要求的額外文件
13.3 拒絕或未能完成驗證
如果參與者拒絕或未能完成 ZoneX 滿意的驗證,ZoneX 保留拒絕激勵資格帳戶存取權的權利。在這種情況下,挑戰費用不予退還。
13.4 資料處理
驗證期間收集的所有個人資料將根據適用的資料保護法律和 ZoneX 的隱私政策進行處理。
14. 費用和支付
14.1 定價
ZoneX Terminal之存取權限為免費。已購買之Challenge、可選付費Terminal功能及其他明確選擇之付費服務均需付費。適用價格及計費方式將於購買前揭露。除另有說明外,費用以USD顯示。價格變動須遵守適用之購買條款及訂閱通知要求。
免費之ZoneX Terminal存取權限並不豁免第三方交易所收取之交易手續費、資金成本或其他費用。
14.2 支付處理
支付透過安全的第三方支付處理商進行。我們不儲存您的支付卡資訊。您授權我們向您的支付方式收取所有產生的費用。
Cryptocurrency transferred directly to ZoneX as payment for a Service is received by ZoneX for its own account as consideration for that Service. It is not accepted as investment or trading capital, held in custody for the user or maintained as a user-owned crypto balance.
14.3 退款政策
挑戰費用通常不可退還。因資格、受限制司法管轄區或制裁相關原因而被拒絕存取的情況下,不予退款。根據瑞士消費者保護法,如果沒有發生交易活動,終端訂閱可在購買後 14 天內退款。退款請求必須以書面形式提交給我們的支援團隊。
An Instant Funded Account service fee is consideration for access to the applicable ZoneX software, trading environment and Funded Trader programme. It is not trading capital, invested capital or an amount recoverable from trading results, and it is not repaid out of performance-based remuneration.
稅金、增值稅和開票
除非另有明確說明,所有價格均不含稅。如果適用瑞士增值稅、歐盟增值稅(包括根據 OSS/MOSS 電子服務計劃),或任何等效的銷售稅或消費稅,將在結帳時根據您提供的帳單資訊計算並加到總費用中。您有責任提供準確的帳單詳細資訊(包括居住國家/地區,以及在適用情況下,適用於反向收費機制的企業客戶的有效增值稅/稅務識別號碼)。每筆交易都將開立電子發票或收據,並在您的帳戶中提供。您全權負責因使用服務或收到任何績效獎勵而產生的任何額外所得稅、資本利得稅、預扣稅或其他稅款。
14b. 付費Terminal功能與定期訂閱
付費Terminal功能及其他付費產品受購買前揭露之價格、服務期限及計費方式規範。以下有關定期訂閱之條款僅適用於使用者明確購買具定期計費之產品之情形。免費之ZoneX Terminal存取權限並非付費訂閱。
- 自動續訂:若您明確購買具定期計費之產品,該產品將於購買時揭露之各計費週期結束時,按當時之現行價格,向您預留之付款方式自動收費續訂,直至您取消為止。購買此類產品即表示您明確授權該定期收費。未依定期方式銷售之產品以及免費之ZoneX Terminal存取權限不會續訂,亦不會產生收費。
- 取消:您可隨時透過帳戶設定或發送電子郵件至contact@zonex.pro取消付費定期產品。取消將於當時付費計費期間結束時生效;在此之前,您將繼續保有對該付費功能之存取權限。取消付費功能不會關閉您的ZoneX帳戶,不會移除免費之ZoneX Terminal存取權限,亦不會終止另行購買之Challenge。除強制性消費者保護法律要求或本條款另有明確規定外,已支付期間中未使用部分不予按比例退款。
- 免費ZoneX Terminal:Basic版存取無須訂閱費用即可提供。其並非一項到期後會自動轉為付費方案之七日試用。付費功能須另行明確授權購買。免費存取權限仍須遵守本條款及適用之資格、行為規範與安全要求。
- 價格變動:我方得不時變更定期付費產品之價格。價格變動將於我方透過電子郵件或帳戶內通知至少提前三十(30)日發出通知後,自您下一個續訂週期起生效。若您不接受新價格,得於續訂日前取消;續訂日後繼續使用即視為接受新價格。價格變動通知不會導致免費之ZoneX Terminal存取權限產生費用。
- 升級與降級:如付費產品分層級提供,升級、降級及按比例計費之機制以該產品於銷售時所揭露之內容為準。付費功能之變更不會改變另行購買之Challenge或既有之已購權益。
- 付款失敗與催繳:如存在實際付款義務且續訂付款失敗,我方得重試收費、以電子郵件通知您,並暫停對相關付費功能之存取,直至收到付款為止。若付款於十四(14)日後仍未支付,我方得終止該付費功能,並得於適用情況下將未付金額作為您積欠ZoneX AG之債務處理。免費之ZoneX Terminal存取權限不產生任何付款義務,亦不會形成訂閱債務。
- 對於在這些優惠被撤銷之前購買的用戶保留的歷史條款:綑綁免費挑戰:與 Advanced 或 Institutional 訂閱綑綁的免費 Disciplined Trader Challenge 在首次訂閱時授予一次,不會因取消和重新訂閱而刷新。如果基礎訂閱在免費挑戰激活之前被退款、在試用期間取消或透過信用卡扣款退單,則免費挑戰將作廢。如果免費挑戰已激活,則仍受這些條款和挑戰條款和條件的約束。
- 支付處理商:費用由我們的第三方支付提供商處理,該提供商可能會作為商戶記錄出現在您的卡片或銀行對帳單上。除本條款外,其條款也適用於支付交易。
14c. 消費者撤銷權和即時數位履約的放棄
居住在歐盟、歐洲經濟區、英國或瑞士的消費者,如果當地法律(瑞士法律目前不賦予遠程合約一般的撤銷權,因此本條款主要適用於歐盟/歐洲經濟區/英國的消費者)適用此類權利,則可能享有在訂立遠程合約後十四 (14) 天內無需任何理由撤銷合約的法定權利。
信用卡扣款退單和支付逆轉
如果您對某筆費用有異議,您同意在向您的發卡機構或銀行發起信用卡扣款退單或支付逆轉之前,先透過 contact@zonex.pro 與 ZoneX AG 聯繫,以便我們審查該事項。正當退單不會自動被視為詐欺或嚴重違約。不過,對按照本條款正確收取的費用發起信用卡扣款退單,如相關爭議被認定不正當,可能導致:(i) 您的帳戶立即暫停或終止,並沒收任何相關的挑戰、已注入資金的帳戶;(ii) ZoneX AG 追回爭議金額以及任何信用卡扣款退單費用、行政費用和合理的律師費作為債務;(iii) 阻止該支付方式和相關個人資料用於未來的購買;以及 (iv) 在法律允許的情況下轉介至詐欺資料庫和支付網絡爭議記錄。合法的爭議將根據本條款的投訴程序和爭議解決條款以誠信方式解決。 任何正當賺取的Performance Remuneration的存在、扣留或取消均受Funded Trader Services Agreement約束,包括其§§11.7–11.8。發起退單不會自動消滅正當賺取的Performance Remuneration。有效的契約項下詐欺或濫用認定,或法律禁止,可依該協議採取措施。其他所有退單後果仍須遵守適用法律。
15. 智慧財產權
透過我方服務提供之所有內容、軟體、商標、標識及資料均為ZoneX或我方授權方之專有財產,受瑞士及國際智慧財產權法保護。您獲授以下權利:(i) 於適用服務權益範圍內,就個人使用免費ZoneX Terminal、已購買之Terminal功能及Challenge而獲得之有限、非獨占、不可轉讓之個人使用授權;(ii) 針對企業及Institutional客戶,獲得有限、非獨占、不可轉讓之內部業務使用授權;以及 (iii) 於適用情況下,依您所購買之方案及API文件獲得API存取權限。對我方服務之轉售、再授權、白標化及其他第三方商業化行為,均須與ZoneX另行簽署書面協議。
未經我們明確書面許可,您不得複製、修改、分發、出售或逆向工程我們的服務的任何部分。
16. 禁止活動
您同意不進行以下活動:
- 未經我方書面核准,不得使用任何自動化系統、機器人或交易演算法,但ZoneX於Services內明確提供並啟用之自動化功能除外。
- 從事市場操縱、搶先交易或其他濫用性交易行為
- 建立多個帳戶以規避我們的規則或獲得不公平優勢
- 分享帳戶憑證或允許他人代表您進行交易
- 試圖未經授權存取我們的系統或其他用戶帳戶。
- 將我們的服務用於洗錢、資助恐怖主義、規避制裁或其他非法活動。
- 複製、分發或商業化我們的專有軟體或內容。
- 干擾我們服務的正常運作。
- 違反任何適用法律、法規或第三方權利。
- 規避或試圖規避任何存取控制或資格條件。
17. 資料保護和隱私
我們依照瑞士聯邦資料保護法 (FADP) 和我們的隱私政策處理您的個人資料。使用我們的服務即表示您同意按照我們的隱私政策所述收集、處理和儲存您的個人資料。
我們採取適當的技術和組織措施來保護您的資料,但無法保證絕對安全。您承認透過網際網路傳輸資料存在固有風險。
帳戶關閉後的資料保留
當您的帳戶關閉、終止或不活躍時,ZoneX AG 僅在為其收集目的以及遵守法律、監管、稅務、會計、爭議解決和反詐欺義務所需的時間內保留您的個人資料。指示性保留期限為:(i) 帳戶、交易和帳單記錄 — 在帳戶關閉後最多十年 (10) 年,符合瑞士債務法第 958f 條及同等稅務保留規則;(ii) 進行 KYC 時的 KYC 和制裁篩查記錄 — 在最後一次驗證或交易後最多十年 (10) 年,符合反洗錢標準;(iii) 支援和通訊記錄 — 在最後一次互動後最多三年 (3) 年;(iv) 行銷偏好和取消訂閱記錄 — 直到您提出異議或只要需要尊重您的選擇;(v) 為確立、行使或辯護法律主張而持有的記錄 — 直到適用的訴訟時效期屆滿。在適用的保留期結束後,個人資料會被刪除或不可逆地匿名化。包括您的訪問、更正、刪除、限制、可攜性及異議權利在內的完整詳細資訊載於隱私政策.
18. AI 支援聊天免責聲明
ZoneX AI 支援聊天僅為方便用戶提供,旨在回答一般問題並提供有關 ZoneX 平台、挑戰賽及相關服務的資訊指導。
AI 支援聊天僅為自動化資訊工具。它並非挑戰賽規則、挑戰賽使用條款或任何其他 ZoneX 協議或政策的官方來源,其回應不構成法律、財務、投資、稅務、監管或專業建議。
AI 生成的回應可能不完整、不準確、含糊不清或過時。ZoneX 不就 AI 支援聊天提供的任何資訊的準確性、完整性、可靠性、可用性或適用性作出任何明示或暗示的聲明或保證。
AI 支援聊天無權解釋、修改、補充、豁免、推翻、為任何挑戰賽規則、挑戰賽使用條款、付款條件、資格要求、政策或其他合約條款創建例外情況或以其他方式修訂。AI 支援聊天生成的任何回應均不得產生 ZoneX 的任何合約權利、資格、預期、陳述、保證或義務。
不得依賴。使用 AI 支援聊天即表示您確認並同意,您不得依賴 AI 支援聊天生成的任何回應作為確定您的權利、義務、資格、合規性、付款、帳戶狀態或與 ZoneX 挑戰賽或與 ZoneX 簽訂的任何協議相關的任何其他事項的依據。僅適用於挑戰賽規則、挑戰賽使用條款以及 ZoneX 的其他官方文件管轄此類事項。
如AI Support Chat所提供資訊與官方Challenge Rules、Challenge Terms & Conditions或任何其他官方ZoneX協議或政策之間存在任何衝突、不一致、遺漏、含糊或差異,官方ZoneX文件於所有方面均具優先效力,並為最終且具拘束力之依據。
用戶在依賴與挑戰賽或其帳戶相關的任何資訊之前,應全權負責審查並遵守適用的挑戰賽規則、挑戰賽使用條款以及所有其他管轄協議。如果需要澄清任何規則、資格要求或挑戰賽條件,用戶應通過其官方支援管道直接聯繫 ZoneX。
在適用法律允許的最大範圍內,ZoneX 不對因使用、無法使用或依賴 AI 支援聊天提供的任何資訊(包括該資訊不準確、不完整、不一致或過時)而產生或與之相關的任何直接、間接、附帶、後果性、特殊、懲戒性、懲罰性或其他損失、損害、成本、索賠、費用或責任負責。
ZoneX 保留隨時修改、暫停、限制或終止 AI 支援聊天,或更改其功能、能力或回應的權利,恕不另行通知。
19. 免責聲明和責任限制
19.1 服務免責聲明
我們的服務是「依現況」和「依現有」提供,不附帶任何明示或暗示的保證。我們不承擔所有保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性和不侵權。我們不保證我們的服務將不間斷、無錯誤或安全。
19.2 責任限制
在瑞士法律允許的最大範圍內,對於因您使用我們的服務而引起的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,包括利潤損失、資料損失或交易機會損失,我們概不負責。
我們對您的總責任不應超過您在導致責任事件發生前的 12 個月內支付給我們的費用金額。
19.3 交易損失、停機和第三方執行
就以個人資本進行之獨立版Terminal交易而言,ZoneX提供軟體介面,供使用者管理其自有之受支援交易所帳戶。使用者自行決定其交易指示,實盤執行於相應交易所進行。Challenge交易於ZoneX內部進行模擬。經核准之享有激勵資格安排之執行環境受其單獨協議規範。ZoneX不持有使用者個人交易所資產之保管權。
Where a Funded Trader Arrangement uses actual ZoneX proprietary capital, ZoneX owns the relevant account and assets and bears the economic market gain or loss. The trader remains responsible for complying with ZoneX trading and risk rules and may lose eligibility for performance-based remuneration or continued programme participation as provided in these Terms. The execution environment for a Funded Trader Arrangement is governed by Section 12.3 and any applicable funded-trader product rules.
在瑞士法律允許的最大範圍內,ZONEX AG 不對因以下原因引起或與以下原因相關的任何交易損失、錯失機會、清算、滑點或其他財務損害負責:(a) 交易終端或我們網站的停機、不可用、性能下降、延遲、錯誤或故障;(b) 任何第三方交易所或流動性提供者的中斷、延遲、維護、API 變更、訂單拒絕或其他故障;(c) 在我們合理控制範圍之外的網際網路、網路、硬體或設備故障;或 (d) 不可抗力事件。您承認您自行承擔交易風險,並全權負責管理您的頭寸,包括使用止損和替代存取方法。
19.4 強制性消費者權利
本條款中的任何內容均不排除或限制我們對死亡、人身傷害、欺詐或任何根據瑞士法律不能排除或限制的任何其他責任。
20. 賠償
您同意賠償、辯護並使 ZoneX AG 及其董事、高級職員、員工和代理人免受因您使用我們的服務、違反這些條款、違反資格條件、虛假聲明或侵犯任何第三方權利而引起的任何索賠、損害、損失、責任和費用(包括法律費用)。
21. 終止
21.1 您終止
您可以隨時透過聯繫我們的支援團隊終止您的帳戶。終止不代表您有權獲得未使用服務或費用的退款。
21.2 我們終止
我們保留立即暫停或終止您存取我們服務的權利,恕不另行通知,原因包括但不限於違反這些條款、資格問題、制裁風險或欺詐、濫用或非法活動。我們也可能會在合理通知期後終止非活躍帳戶。
21.3 終止的效力
終止後,您使用服務的權利立即終止。這些條款中按其性質應在終止後仍然有效的條款應保持有效,包括智慧財產權、責任限制、賠償義務和爭議解決條款。
22. 爭議解決
22.1 非正式解決
在啟動正式程序之前,您同意聯繫我們以嘗試非正式解決爭議。請將書面通知發送至我們的支援電子郵件,說明爭議和您建議的解決方案。
在啟動任何正式程序之前,您必須透過我們的書面投訴程序提交您的投訴,該程序規定了 ZoneX AG 如何在定義的時間範圍內接收、調查和解決投訴: 投訴程序.
22.2 管轄法律
這些條款應受瑞士實體法管轄並根據其解釋,不包括其衝突法規定和聯合國國際貨物銷售合同公約 (CISG)。
22.3 管轄權和地點
因這些條款或我們的服務引起或與之相關的任何爭議應受瑞士楚格州主管法院的專屬管轄,並可向瑞士聯邦最高法院上訴。但是,我們可以在任何具有管轄權的法院尋求禁令救濟以保護我們的智慧財產權。
22.4 消費者權利
如果您是居住在瑞士或歐盟的消費者,本節中的任何內容均不影響您的法定消費者權利,包括在您居住國家提起訴訟的權利。
23. 不可抗力
我們不對因超出我們合理控制範圍的情況而導致的任何履約失敗或延遲負責,包括天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、騷亂、禁運、民事或軍事當局的行為、火災、洪水、事故、罷工或運輸設施、燃料、能源、勞動力或材料短缺。
24. 條款變更
ZoneX may make non-material or administrative changes to these Terms under the applicable notice provisions and may make immediate changes where reasonably required for law, sanctions, fraud prevention, security or material platform integrity.
Material economic changes to an existing funded-stage Account Configuration are governed by the funded-stage documents and apply prospectively. Where express acceptance is required, continued use alone does not replace affirmative electronic acceptance. No amendment retrospectively cancels properly earned Performance Remuneration.
已確認Challenge購買中所記錄之配置構成該Challenge協議之一部分。一般性示例及說明並不優先於該等已記錄參數。該配置不會取代適用之資格要求、禁止行為規則或其他一般性契約保護。
依本條所作之變更,不會優先於已購買Challenge或付費產品已取得之適用產品專屬版本保護、通知要求或契約權利。
25. 可分割性
如果這些條款的任何規定被有管轄權的法院認定為無效、非法或不可執行,則其餘規定將繼續完全有效。無效規定應在使其有效和可執行的最低限度內進行修改。
26. 完整協議
這些條款,連同我們的隱私政策和其中提及的任何其他政策或協議,構成您與 ZoneX 之間關於使用我們服務的完整協議,並取代所有先前的協議和諒解。
已確認Challenge購買中所記錄之配置,連同該購買之訂單確認書,構成該Challenge協議之一部分。
27. 無棄權
我們未能執行這些條款的任何權利或規定,不應構成對該權利或規定的棄權。除非以書面形式並經 ZoneX 授權代表簽署,否則任何棄權均無效。
28. 轉讓
未經我們事先書面同意,您不得轉讓或轉移這些條款或您的帳戶。在合併、收購或資產出售,或依法律規定,我們可以在未經您同意的情況下轉讓這些條款。
29. 聯絡資訊
如果您對這些條款或我們的服務有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:
ZoneX AG
公司編號: CHE-192.381.383
註冊號碼: CH 170.3.042.672
註冊地址: Bahnhofstrasse 21, 6300 Zug, Switzerland
電子郵件: legal@zonex.pro
支援: contact@zonex.pro
30. 語言和優先版本
本使用條款、挑戰賽規則及所有相關政策均以英文起草。使用條款、挑戰賽規則或其他網站內容的任何翻譯僅為方便起見而提供。
如英文版本與任何翻譯版本之間存在任何不一致、差異或衝突,以英文版本為準,並具有法律約束力。
透過使用本網站或購買挑戰賽,您承認並同意英文版本將規定您的權利和義務。
31. 優先順序 — 官方文件優於常見問題
These Terms of Use and the product-specific agreements, schedules, rules and policies presented for acceptance are the binding sources governing their respective scopes.
常見問題 (FAQs)、詞彙表條目、部落格文章、行銷頁面、社群媒體內容、電子郵件、AI 支援聊天以及任何其他資訊或促銷材料僅供方便和一般指導之用,不具合同約束力,並明確地被官方文件所取代。若有任何衝突、不一致、遺漏或含糊之處,官方文件應為準,並具有最終和控制權。
For funded-stage conflicts, the order of precedence is: Funded Trader Services Agreement; Account Schedule for expressly stated account-specific commercial terms; Funded Trader Rules; and these Terms of Use.
已確認Challenge購買中所記錄之配置,以及為其所簽發之正式訂單確認書,均為該購買之契約紀錄,而非資訊性資料。一般性示例、說明及行銷內容並不優先於該等已記錄參數。
These Terms remain applicable only within their scope and do not replace or amend the principal funded-stage documents merely through website publication or continued website use.
使用 ZoneX 的服務,即表示您已閱讀、理解並同意受這些條款和條件的約束。